TripAdvisor è il Grande Fratello del turismo
Ormai è diventato la Bibbia dei viaggiatori.
La prima cosa da consultare quando decidiamo di prenderci una vacanza. Lui che ci tiene lontani da bettole e gastroenteriti.TripAdvisor conta 340 milioni di visitatori unici ogni mese e 350 milioni di recensioni, secondo una ricerca della Oxford Economics. Le opinioni relative ad alloggi, ristoranti e attrazioni sono 6, 5 milioni. Un traffico di informazioni che vale 2, 3 miliardi di euro e influenza 47mila posti di lavoro. L’app creata da Stephen Kaufer appena sedici anni fa influenza ormai il 10% della spesa di viaggio mondiale, dove influenza sta perqualsiasi esperienza in cui TripAdvisor abbia avuto un ruolo. Semplice consulto o vera e propria pianificazione.
« Interessante notare che TripAdvisor sta avendo un duplice effetto sui costi di viaggio. Da un lato i visitatori risparmiano sulla spesa giornaliera, utilizzando il sito per trovare offerte migliori; dall’altro, leggendo le recensioni, acquisiscono maggiore sicurezza e questo aumenta numero di viaggi e durata» afferma Valentina Quattro, portavoce di TripAdvisor Italia. Al contrario di quanto si potrebbe pensare la nota piattaforma è una risorsa anche per le piccole realtà commerciali, perché riescono a competere a un livello più equo con le grandi catene. Si innesca così un circolo virtuoso di sana competizione, che aumenta standard di qualità e ospitalità.
Un altro dei super business redditizi degli ultimi 20 anni. Ma non ci va a perdere lo spirito d’avventura?
di IRENE CALTABIANO
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